11月19日(日)9時より、横浜市市民利用施設システムは新しい予約システムに切り替わります。
つきましては、以下期間中は利用者向けの全システム機能が停止します。
〈システム利用停止期間〉
11月16日(木)午前2時～11月19日(日)午前9時
〈システム利用停止期間中の手続きにつきまして〉
・本人確認、市内在勤在学確認の受付を停止します。
・空き区分利用予約受付（当日利用を除く）を停止します。
・利用申請手続きについては、手続き期間が11/16(木)～11/18(土)の予約のうち、利用日が11/16(木)～11/19(日)の予約のみ手続きを受け付けます。
※手続き期限が11/16(木)～11/18(土)の予約のうち、利用日が11/16(木)～11/19(日)以外の予約の手続き期限は11/22(水)まで延長します。
・還付申請の手続きも停止します。
※還付申請に関し、キャンセルによる還付を受けるための申し出期間を本期間中に迎える方は、窓口へお問い合わせください。
◆新システムに関するご質問やお問合せにつきましては、新サービスセンターへお問合せください。
【お問合せ先】
新サービスセンター ※11/16(木)より運用開始
TEL：050-2018-9880
受付時間：毎日9：00～21：00（年末年始を除く）
横浜市市民利用設備新予約システムWEBページ ※11/19(日)運用開始
https://www.shisetsu.city.yokohama.lg.jp/user/
また、新しいシステム開始に伴い、当館のHPにて一部修正を行います。ご認識のほどよろしくお願いいたします。
（期間：2023/11/17～1週間ほど）※修正は終了いたしました。
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。